修理対応について | LED電光表示システムや電波時計のことなら　日本セック株式会社

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■修理について
修理が可能な限り対応します。基本的にはセンドバック対応(※)です。
取り外し出来ない製品に限り、出張修理となる場合があります。

※センドバック対応とは、お客様から故障した製品を預かり、修理後にお客様に返送する方法の一般的な修理受付です。

■修理対応の流れ

製品の不具合発生

販売店様、または直接当社へご連絡！
当社へは下記の電話番号にお問い合わせください。
電話で不具合内容を確認させて頂きます。
【電話番号：０７６６－５７－０２３０】

修理依頼品の発送
修理品を下記の宛先まで発送ください。
※送料につきましては、お客様負担とさせていただきます。

【修理品送付先】
〒939-0351
富山県射水市戸破8-10
日本セック株式会社

修理品が当社に到着
修理品の不具合状況を確認させて頂きます。
当社より修理価格の見積(有料)をご案内します。

修理開始
見積の価格でご了承頂き、注文書を頂いてから修理に取りかかります。

修理完了品の発送
原則として注文書を頂いてから1週間以内に発送します。
※機種によっては日数のかかる場合もあります。

修理完了品のお受け取り

●進捗管理システム・稼働管理システム
　修理が可能な限り対応します。
　生産中止品も可能な限り修理対応いたします。

●メッセージモニター
　全機種修理対応可能です。

●各種情報機器・その他
　修理が可能な限り対応します。

●電波時計製品
　保守契約を結んでいただくことで、代替機をご用意します。