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電波時計のよくある質問 (FAQ) |
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| 2. LANアダプタBOXについて | |
| Q2-1 設定を変更するにはどうすれば良いでしょうか？ | |
| Q2-2 LANアダプタBOXとうまく通信ができません。 | |
| 3. アプリケーションソフトについて | |
| Q3-1 ステータス上に「時刻修正BOXと通信ができません」と表示される | |
| Q3-2 ステータス上に「サーバーと通信ができません」と表示される | |
| Q3-3 時刻データを正しく受信したのに、タスクバー上の時刻表示がすぐに更新されません | |
| Q3-4 UNIX/Linuxに対応していますか？ | |
| 4. テレホンJJYについて | |
| Q4-1 データ料金などの費用が発生しますか？ | |
| Q4-2 「０発信」に対応していますか？ | |
| Q4-3 １日に何回時刻情報を取得しますか？ | |
| 6. JJYFMについて | |
| Q6-1 電波時計とFM時報ではどちらが優先されますか？ | |
| Q6-2 FM放送の受信確認方法は？ | |
| Q6-3 FM放送は、どの放送局でも良いですか？ | |
| 1. 自動時刻修正BOXについて | |
| Q1-1 日本全国受信可能ですか？ | |
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福島県の送信所(40kHz)と九州の送信所(60kHz)からの電波で、日本全国をカバーしています。 詳しくはこちらからご覧ください。 |
| Q1-2 設置場所の注意点はありますか？ | |
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なるべく見通しが良く、金属製の構造物から距離をおいた場所に設置して下さい。以下の場所では電波を正常に受信できない場合があります。 ● 金属で囲まれた建物内、地下、ビルの中、ビルの谷間 ● 空港、線路、交通量の多い場所、工事現場、高圧線の近く ● 家電製品、ＯＡ機器、電源の近く |
| Q1-3 １日に何回時刻情報を受信していますか？ | |
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１時間毎に1日24回受信しています。（受信開始時刻は毎時01分です。） ①電源投入直後（リセット直後）は40kHzから受信を開始します。 ②40kHzで7分間受信が出来なかった場合、60kHzに自動で切り替わります。 ③60kHzで7分間受信が出来なかった場合、一旦受信動作を停止します。 （１時間後に再度、40kHzから受信動作を開始します） ※受信に成功（「成功」LEDモニターが点灯）すると「状況」LEDモニターは消灯します。 ④受信に成功した場合は、毎時１分毎（1日24回）に受信動作を行います。 ※前回受信に成功した周波数が60kHzの場合は、60kHzから受信を行います。 |
| Q1-4 電波をうまく受信できませんがどうすれば良いですか？ | |
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電波を正常に受信出来ない場合は、以下の理由が考えられます。 １．設置場所の問題で、電波が届いていないか、ノイズの影響を受けている可能性があります。 設置場所を変更するか、夜間での受信確認をお願いします。 ※昼間よりも、夜間の方が受信しやすくなります。 ２． 送信所の定期保守または雷などの自然災害により、電波の送信が停止されている可能性があります。 下記より運用状況を確認してください。 <日本標準時グループ・独立行政法人 情報通信研究機構> |
| Q1-5 「状況」ランプが点灯しません | |
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「状況」ランプが点灯しない場合は、以下の理由が考えられます。 １．電波を正常に受信していない可能性があります。 ● 設置場所を変更するか、夜間での受信確認をお願いします。 ● 送信所の定期保守または雷などの自然災害により、電波の送信が停止されているか どうか、下記より運用状況を確認してください。 <日本標準時グループ・独立行政法人 情報通信研究機構> ２．受信動作を停止している可能性があります。 ● 電波を正常に受信した場合は最短で４分後、電波を正常に受信出来ない場合は、最大で14分後に受信動作を一旦停止します。 受信動作を開始する条件 ａ．電源投入後 ｂ．前回の受信動作から１時間後（電源投入後、一度も時刻情報を取得していない場合） ｃ．毎時01分（過去に時刻情報を取得している場合） |
| Q1-6 「成功」ランプが点灯しません | |
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電波を正常に受信出来る環境であっても、電源投入後から最短で4分後に「成功」ランプが点灯します。 「状況」ランプが点灯する場所に設置してください。 |
| Q1-7 パルス出力の詳しい仕様について教えてください | |
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最大30V/20mAのオープンコレクタ出力です。 1日24回出力タイプの場合は、毎時59分59秒から1秒間パルスを出力します。 1日1回午前3時出力タイプの場合は、午前2時59分59秒から1秒間パルスを出力します。 |
| Q1-8 パルス出力時間の変更は可能ですか？ | |
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パルス出力時間、パルス幅の変更は可能です。 ただし、出荷時固定で別途費用が掛かります。 |
| Q1-9 時刻の精度はどれくらいですか？ | |
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電波を正常に受信している状況では±1秒です。 電波を受信できない状況では、月差±30秒で動作します。 |
| Q1-10屋外の設置は可能ですか？ | |
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専用の屋外用BOXを使用することで、設置可能です。 |
| Q1-11 通信仕様を公開してもらう事は可能ですか？ | |
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可能です。 |
| Q1-12 外付けのアンテナなどで、受信感度を上げる事は可能ですか？ | |
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受信感度を上げる事はできません。 |
| 2. LANアダプタBOXについて | |
| Q2-1 設定を変更するにはどうすれば良いでしょうか？ | |
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IPアドレス、ポート番号はtelnetコマンドを使用して設定可能です。 ※詳細は取扱説明書をご覧ください。 |
| Q2-2 LANアダプタBOXとうまく通信ができません | |
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通信が出来ない場合、以下の理由が考えられます。 １．ケーブルが正しく接続されていますか？ ● 自動時刻修正BOXとLANアダプタBOXとを接続するケーブルには、同じDsub 25ピンのコネクタを使用しています。「JJY-MU側」と記載してあるコネクタを自動時刻修正BOX側に接続してください。 ● パソコンとLANアダプタBOXを直結する場合はLAN用クロスケーブルを使用してください。パソコンとLANアダプタBOXの間にハブを接続している場合は、LAN用ストレートケーブルを使用してください。 ２．電源が正しく接続されていますか？ LANアダプタBOXの電源ランプが点灯している事を確認してください。 ３．IPアドレスを重複して使用していませんか？ ● ネットワーク管理者にIPアドレス「192.168.0.200」（LANアダプタBOXの初期値）が他の機器で使用されていない事を確認してください。使用されていた場合、ネットワーク管理者に相談してLANアダプタBOXのIPアドレスを変更してください。 変更方法は取扱説明書をご覧ください。 ４．アプリケーションソフトをインストールしたパソコンにネットワークカード（以下NIC）を2枚以上接続していませんか？ ● NICを2枚以上接続している場合、正常に通信ができない事があります。その場合、 以以下のどちらかで対処してください。 ア．優先順位の高い方のネットワークにLANアダプタBOXを接続してください。 イ．LANアダプタBOXが接続されているNIC以外を全て無効にしてください。 ５．セキュリティーの設定で使用しているポート番号を無効にしていませんか？ Windows2000サーバーで使用する場合、ポート番号（10002：初期値） を有効にして使用してください。 |
| 3. アプリケーションソフトについて | |
| Q3-1 ステータス上に「時刻修正ＢＯＸと通信ができません」と表示される | |
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１．ケーブルの接続状態、LANアダプタBOXの設定が正しくない可能性があります。 上記「2.LANアダプタBOXについて」を参考に確認してください。 ２．オプション画面が正しく設定されている事を確認してください。 ３．他のアプリケーションソフトでCOMポートを使用していませんか？ 他のアプリケーションで同じCOMポートを使用していると、正常に通信する事ができません。同じCOMポートを使用しているアプリケーションを終了して使用してください。 |
| Q3-2 ステータス上に「サーバーと通信ができません」と表示される | |
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オプション画面で設定した、サーバーのＩＰアドレスが正しく設定されている事を確認してください。 |
| Q3-3 時刻データを正しく受信したのに、タスクバー上の時刻表示がすぐに更新されません | |
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すぐに表示が更新されない場合がありますが、内部の時計は時刻情報を取得後、直ちに正しく更新されています。（１分以内にはタスクバー上の表示は更新されます） |
| Q3-4 UNIX/Linuxに対応していますか？ | |
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対応しています。 |
| 4. テレホンJJYについて | |
| Q4-1 データ料金などの費用が発生しますか？ | |
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通信料以外の料金は一切掛かりません。 |
| Q4-2 「０発信」に対応していますか？ | |
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対応しています。（ただし、別途費用が掛かります） |
| Q4-3 １日に何回時刻情報を取得しますか？ | |
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午前8時50分と午後4時50分に公衆通信回線（電話回線）に接続して時刻情報を取得します。 |
| 5. JJY-NTPについて | |
| Q5-1 NTPサーバーの時刻が修正されません。 | |
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"SreverAddr"の値とLANアダプタのIPアドレスが異なっているとNTPサーバーの時刻は修正されません。
以下の手順にて、ＮＴＰサーバーユニットの設定をご確認ください。 １．コンソール接続にてログインします。 ２．次のコマンドを実行し、設定ファイルを開きます。 # vi /etc/JJYSEC.conf ３．設定ファイル内の"SreverAddr"を確認してください。 ４．"SreverAddr"で設定するIPアドレスは、時刻修正BOX側に接続されているLANアダプタのIPアドレスを設定してください。 |
| Q5-2 NTPサーバーから時刻を取得することができません。 | |
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NTPサーバーの電源投入から4～5分間は、クライアントからの時刻要求に対して応答できません。NTPサーバーの電源投入時は5分以上経過後に、クライアントから時刻要求を行ってください。
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| Q5-3 NTPサーバーでネットワークを切り分ける事ができますか？ | |
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NTPサーバーにはEthernetポートが３つあります。それぞれ独立してIPアドレスを設定できますので、ネットワークを切り分ける事が可能です。 |
| Q5-4 NTPサーバーの接続できるクライアントの数は何台ですか？ | |
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おおよそ数百台です。 |
| Q5-5 ログを確認する事はできますか？ | |
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以下の手順で確認できます。 １．コンソール接続にてログインします。 ２．以下のコマンドを入力すると、時刻修正BOXとの通信ログを確認する事ができます。 # cat /var/log/jjysec/JJYSEC.log |
| Q5-6 NTPのバージョンは？ | |
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NTPバージョン4です。 |
| Q5-7 NTPサーバーの内部時刻はどのくらいの周期で更新されますか？ | |
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１分周期で更新しています。 |
| Q5-8 ラックに収容する事は可能ですか？ | |
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可能です。別途、お問い合わせください。 |
| Q5-9 SNMP(TRAP)に対応していますか？ | |
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NTPサーバーユニットでは対応しておりません。 電波時計の状態をTRAPにて出力するPC用アプリケーションソフトがあります。別途、お問い合わせください。 |
| Q5-10 時刻修正源はどのような種類がありますか？ | |
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電波時計、FM時報、テレホンJJY（電話回線）です。 |
| Q5-11 設定が消えてしまいました。どうすれば良いでしょうか？ | |
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ユーザー様での復旧はできません。センドバックでの再設定が必要となります。 お買い求めの代理店にご連絡ください。 |
| 6. JJYFMについて | |
| Q6-1 電波時計とFM時報ではどちらが優先されますか？ | |
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前面の切替スイッチにて優先する時刻情報源を選択します。ただし、優先した時刻情報源が24時間時刻情報を取得できなかった場合、もう一方の時刻情報源に自動で切り替わります。 |
| Q6-2 FM放送の受信確認方法は？ | |
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前面に付属のイヤホンジャックを接続し、放送が聞こえれば問題ありません。 |
| Q6-3 FM放送は、どの放送局でも良いですか？ | |
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各地域のNHK-FM放送局の時報のみ対応しています。 |
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